雖然俗話常說「人非聖賢，孰能無過」，但偏偏在現在資訊流通的時代，可以輕易找到完美又流暢的表現，讓人忘記背後付出的過程，然後就漸漸相信原來過程就應該表現這麼好，甚至很多人妄想著一步登天。
去年選舉剛選完時，王議員世堅對台北市長說出一句金句「你沒有犯錯的空間」，這句話多半時是拿來作為娛樂用途，但仔細深思背後的思路，何嘗不是強迫一個人變成完美無缺、無可挑剔的樣子。
前陣子剛上工時，筆者也因為看了相關醫療法律的書籍，而相當戒慎恐懼，擔心一時不小心的失言就造成醫療糾紛，或是自己的不自信與知識不足，造成不必要的誤解，所以在與病人互動的時候，就必須擺出「其實我很厲害」的樣態與之互動，但久而久之，我發現這樣我學不到東西，而且要裝逼真的不是我擅長的事情。
也因此，我便仔細往下思考，發現自從高中開始，我就沒有什麼好奇心去探索這個世界，整天只有活在考題與答案之間，別人給我甚麼指令(如考第一名)，我就會盡可能地滿足要求，上了醫學院也是一樣，治療的準則與guideline，是絕對不容質疑的，就是被起來再說。
漸漸的，我發現我害怕嘗試，害怕回答出來的答案不是正解，儘管錯了也不會怎樣。
為何我們害怕犯錯?
可能是台灣的填鴨教育體制，抑或是長年勞工階級的訓練，讓我們沒有用腦袋去思考與激盪，而是被迫接受這些知識。
而會有這樣的文化，也跟管理方式有一定的相關性，當整個文化較喜愛聽話的人時，便會讓多數群眾成為乖乖服從的那群人，畢竟就像當兵，你越不出頭，就越有糖吃(或是混得更爽)，反而那些有意見的人，雖然說心地良善，對制度有熱情提出想法意見，就變成眼中釘被無情忽略與打壓。
然後就變成，在學校大家只在乎對不對、答案是什麼，在醫院大家只在乎健保會給付什麼、怎麼開不會被核刪跟被告，卻忘記醫療的本質以及學習的目的。漸漸的就變成大家只用這套標準來過日子，只有這個正確，其他去旁邊。
假設你是那個回答出正確答案的人，你當然會極度開心，因為你符合了這項標準，更進一步就會用這個來成為你贏過別人的自信心，慢慢地掉到定型心態的陷阱，我本來就很強，因為我答對了。
那回答出不同答案的人，難道就罪該萬死?
確實這個答案不是能夠輕易回答的，只是在追求標準化的場合，卻是回答不出來就是墮入十八層地獄。可惜的是，因為害怕犯錯的人會變得越來越畏縮，不敢去嘗試，最後變得故步自封、甚麼都學不到。
為什麼犯錯那麼重要?
剛才提到，追求單一標準化的答案會很容易讓人進入到定型心態，也就是僵化自己的心智模組，認為人是不會進步的，然後仰賴現在的成就來讓維護自己的自信心。
而這樣的缺點，就是會失去學習的機會，因為你就相信自己夠好了，又或者是你會放棄學習，因為你相信再怎麼學，你都學不起來。
但是說實在的，學習的過程就是一個不斷試錯的過程，從小時候被爸媽教導待人處事、到長大寫考卷題目，哪一個不事先犯錯，然後記取教訓到最後學會的?
所以說犯錯就是成長的必經之路，再一定程度下的犯錯有助於自己的進步與提升，也因為犯錯這樣子的負面回饋，可以讓自己不要太過驕傲，持續保持一顆虛心學習的心。
在不久前筆者還在大學上課的時候，就因為上課回答錯隨堂小測驗而自責不已，回家便用心重新讀過，結果期中考題目出來，發現只有像我這種當初犯錯的人，才能回答，其他之前在課堂嘲笑我的同學，卻因為鄧寧-克魯格效應認為自己會，結果錯失拿分的機會。
有壓力才能成長
在過去的文章中，有分享過一本<<一流的人如何保持巔峰>>一書，裡面提到的一個成長方程式相當受用，也就是成長=壓力+休息。
而犯錯這件事情，正是方程式中「壓力」的部分，因為有了負向的回饋，你才會想要更進一步的改變，又或是像我念書一樣，選擇使用懲罰性學習法來將整個單元重新複習過，讓這個壓力搭配上重新複習的休息，來達成學習成長的效果。
所以現在我在臨床實習的學習方式，就是相當的單純。我不再按照課本的章節去複習寫題目，而是直接以一個case做起頭，然後設想自己現在是主治醫師，想著自己應該要怎麼擬定治療計畫、想治療的時候需要什麼材料器械、病歷要怎麼打以及要怎麼術後衛教，這個時候最常就是發現自己什麼都不會，接著利用這股壓力讓自己認命地去念書找答案，而不是一直覺得自己懂很多。
那如果要在做得更加深入，就是在找答案的時候要更積極一些，多把周圍類似的內容做個比較整理起來，而不是就只有知道一個名詞或數值，當然光有去念書與反省哪裡做不好就已經超過不知道多少人了。
所以過去教育常會有的問題是，先洗腦你告訴你說這些知識很重要，也因此身為學生的我們都應該要記起來學會，這時就出現兩種派別，一種是像筆者這種比較會念書考試的人，「好，你說這個很重要，那我都背起來」但最後發現這些東西跟我真的想要的差距很大，然後進入另外一派「這東西哪裡重要，背那麼多到底乾我什麼事情」，用對立與質疑的態度來面對這些知識。
最近剛好聽到志祺七七與葉丙成教授的podcast，發現內容中葉教授的思維模式跟我最近的學習方式不謀而合，主要就是透過一個情境，來讓學生知道自己並不夠好，需要靠學習來補強自己，然後再透過老師的協助與資源讓學生進步，也就是丟到一個情境，才會有動力去學習，而且這個時候的學習才更有針對性與實用性。
所以，盡可能去犯錯
因此綜合以上，最好的學習環境就是對你的犯錯有極大的容忍度，加上基本的上進心，這樣一來就能不斷的透過「遇到問題，解決問題」的循環不斷成長。
盡量犯錯就是要大量嘗試，不要先那麼多有的沒的，就先去做，反正再依照回饋進行調整即可。
要注意的事情是，不能是兩手空空然後犯低級的錯誤，因為這是無論如何都不可以被容忍的。另外如果可以，盡量不要犯一樣的錯誤，因為一直犯一樣的錯只代表一件事情: 你根本沒有再改進。
但是很可惜的事情就是，現在的環境並沒有那麼多給你犯錯學習的空間，就連筆者現在正在學習的醫院，也是要在班排前10才有辦法選擇，所以勢必要經過一段不必要的壓榨念書期，不過最理想的情況，是最後到一個可以盡情犯錯的環境，然後不斷從錯誤中學習，這樣既有效率又實用。
只是唯一要記得的是，要用成長心態看待這一切過程，凡事的錯不是針對你，就只是一個讓你進步的好機會。